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2014年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題答案與解析：
71、all of the following are function of crm system except （）
A、automation procurement
B、automation sales
C、automation marketing
D、automation customer service
信管網解析：
所有以下是客戶關系管理系統(tǒng)功能除了（）
A、自動化采購
B、自動化銷售
C、自動化營銷
D、自動化客戶服務
信管網參考答案：A
2014年上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識解析匯總：http://m.lfheli.com/pm/10766.html
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